Según el capítulo de los autores Roberto Aparici y David García-Marín De la cultura de la participación a la conquista de la influencia los nuevos cambios que ocurrieron en los últimos diez a quince años, dar o tomar algunos años, con el advenimiento de la Web 2.0 y las varias herramientas de las redes sociales han producido un efecto tan grande que las maneras en que vemos y entendemos la interactúan mediante la web ha transformado completamente antes nuestros ojos, y para el mejor según las opiniones de la mayoría de usuarios.
Por medio de las innovaciones mediáticas y los avances en la tecnología, por ejemplo, el teléfono portátil cuya forma actual actúa más como una micro computadora personal en el bolsillo que un teléfono, la gente hoy en día tienen mucho más recursos para entablar en una comunidad participativa y la forma que esa interactividad emprende es distinta a la anterior. En todos sentidos la participación, mediante redes sociales como Facebook y Twitter, se ha convertido de un camino unidirrecional a multidirrecional donde la retroalimentación y el trabajo colectivo. Es aquí que el concepto de la inteligencia colectiva empieza tomar forma y las empresas y las instituciones de dan cuenta que las contribuciones de la masa ciudadana pesa más que las del individuo.
Infografía mostrando algunos puntos centrales del capitulo creado en www.canva.com
A pesar de los entornos adecuados para fomentar tal colaboración y los recursos disponibles a todos la participación colaborativa verdadera no sucede a menos que el público la aprovecha y también sabe como aprovecharla. Por eso, es imprescindible que el público aprende cómo participar de una manera más de acuerdo con el verdadero espíritu de la participación, es decir, uno que evita la asignación de ciertos trabajos a cada individuo en un grupo para que cada uno lo realice independiente de los otros en lugar de un trabajo realizado con los esfuerzos colaborativos que resultaría en un mejor proyecto final y un entendimiento total por parte de todos los miembros del grupo. Este aprendizaje debe cumplirse mediante la educación escolar según el argumento de Aparici y García-Marín. Es pertinente para utilizar este nuevo mundo virtual a su máximo potencial.
Sin embargo, necesitamos tener en cuenta que solo porque los nuevos medios de comunicación están disponibles a nuestro alcance no implica que los medios anterior como la televisión y el broadcasting son obsoletos. De hecho, dependiente en cómo uno los utiliza tienen la capacidad de fomentar unas relaciones participativas que sobrepasan las de la Web 2.0 y las herramientas de hoy en día. Acaso si aprendemos cómo usar estos nuevos medios de comunicación en combinación con los medios antiguos podemos realizar esta nueva forma de participación que sin alguna duda serviría para mejorar nuestra sociedad humana.